قوانین و مقررات
قوانین و مقررات رئوف لند
به وبسایت رئوف لند خوش آمدید.
از اینکه فروشگاه ما را برای خرید لوازم خانگی انتخاب کردهاید، بسیار سپاسگزاریم. مطالعه و رعایت قوانین زیر به شما کمک میکند تا خریدی مطمئن و شفاف را تجربه کنید.
ثبت هر سفارش در سایت به منزلهی مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است.
۱. شرایط ثبت و پردازش سفارشها
ثبت سفارش صرفاً از طریق سایت رسمی رئوف لند انجام میشود.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (نام، شماره تماس، آدرس، کد پستی و…) به عهدهی خریدار است. در صورت درج اطلاعات اشتباه، تأخیر یا لغو سفارش ممکن است.
پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید خرید برای شما ارسال خواهد شد.
۲. قیمت و موجودی کالاها
تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز و واقعی هستند، اما بهدلیل نوسانات بازار، در صورت تغییر ناگهانی قیمت یا اتمام موجودی، رئوف لند حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ میدارد.
در صورت لغو سفارش به هر دلیل از جانب فروشگاه، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به حساب شما بازگردانده میشود.
۳. ارسال و تحویل سفارشها
سفارشها طبق آدرس ثبتشده در سایت ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری و نوع محصول متفاوت است.
لطفاً هنگام تحویل کالا، بسته را بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه آسیب ظاهری ناشی از حملونقل، موضوع باید بلافاصله به مأمور تحویل اطلاع داده شود.
۴. بازگشت و تعویض کالا
تمامی کالاهای عرضهشده در رئوف لند دارای گارانتی معتبر شرکتی هستند.
در صورت وجود ایراد فنی تأییدشده توسط شرکت گارانتیکننده، کالا طبق ضوابط آن شرکت تعویض یا تعمیر میشود.
بازگرداندن کالا به دلیل انصراف از خرید تنها در صورتی امکانپذیر است که بستهبندی کالا باز نشده باشد و محصول در شرایط اولیه قرار داشته باشد.
۵. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی شما (از جمله شماره تماس، آدرس و ایمیل) صرفاً برای پردازش سفارش استفاده میشود و نزد رئوف لند کاملاً محرمانه باقی میماند.
ما هرگز هیچگونه اطلاعاتی از کاربران را در اختیار اشخاص یا شرکتهای ثالث قرار نخواهیم داد.
۶. پشتیبانی و ارتباط با مشتری
تیم پشتیبانی رئوف لند از لحظه ثبت سفارش تا تحویل نهایی در کنار شماست.
برای هرگونه سؤال، پیگیری یا اعلام مشکل میتوانید از بخش
تماس با ما، واتساپ پشتیبانی یا ایمیل رسمی فروشگاه استفاده کنید.
هدف ما پاسخگویی سریع، دقیق و جلب رضایت کامل مشتری است.
۷. حقوق و مسئولیتها
کلیه محتوا، تصاویر و طرحهای گرافیکی منتشرشده در سایت متعلق به رئوف لند است. هرگونه استفادهی غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال نصب یا استفاده نادرست از محصولات بر عهده ندارد.
رئوف لند؛ خریدی مطمئن، تجربهای دلنشین